應用情境

快速瀏覽各產業的應用情境,掌握方案特色與導入價值,協助企業找到最合適的解決方案。

飯店業經營指南:導入能源管理平台掌握減碳趨勢實現永續營運

飯店業正面臨高用電與碳排揭露的雙重壓力,但過去因缺乏有效的工具,難以即時掌握用電與碳排數據,導致營運管理出現資訊斷層。能源管理系統能有效解決這些痛點。這套系統可支援即時監控設施設備的用電狀況,並自動產生碳盤數據,協助業者突破資訊斷層,強化營運管理。透過精準的數據,飯店能有效規劃節能策略,實現節能減碳與永續經營的雙重目標。

AI醫療新趨勢 : 生成式AI有效解決醫護人員痛點

透過生成式 AI 工具,協助護理人員快速完成庶務性任務,有效減輕非臨床工作壓力與負荷,使護理人員能專注於病患照護,進一步提升醫療品質及效率。

RPA結合生成式AI:流程自動化降低客訴成本與提升效率

RPA 導入企業客服部門能簡化業務流程。透過客服系統整合 RPA 流程,可實現 24/7 投訴自動化管理,提升 50%~80% 作業效率並降低客訴處理成本,讓團隊專注於高價值的滿意度經營與戰略任務。 在客訴處理領域,RPA 可以自動化許多重複性高、但又必不可少的流程,如記錄客戶投訴、生成報告、通知相關部門等。從如何降低客訴處理成本到自動化流程,企業不僅可以減少人力資源的投入,還能顯著提升處理速度和準確性,從而提高客戶滿意度和忠誠度。

數位轉型指南:RPA 在人資的最佳實踐與應用場景

面對多據點營運與人力快速流動的挑戰,HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多,HR處理資料常繁瑣又耗時,造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人,可有效減少作業時間及大幅減少人力,提升整體作業效率與資料正確性。

資拓宏宇永續雲平台:數位賦能告別碳焦慮

金管會推動《永續發展行動方案》後,企業面臨「碳焦慮」挑戰。特別是營運據點多元的企業,常因子公司營運型態不同、資料格式不一,導致碳排彙整困難、排放係數誤用與佐證資料保存混亂。透過我們的數位工具,企業能輕鬆應對這些問題。即使面對高度異質性的營運單位,也能建立一致性、可查核的碳管理機制,有效解決數據雜亂與效率低落的痛點,讓企業在邁向永續發展的道路上更具信心與韌性。

生成式AI塑造超級客服:企業服務的新面貌

智慧客服有效解決人力成本高、回應效率低等問題。透過自動回應常見問題並整合知識庫,即時提供精確答案,大幅減少人力負擔,並支援 24/7 不間斷服務。已成功應用於政府部門天氣諮詢服務,展現出強大的即時應用。

│綠色行銷│碳標籤,邁向永續新商機

在碳揭露規範日趨嚴格的背景下,產品碳足跡已成為企業競爭力與永續信任的關鍵。過去仰賴人工彙整資料的方式已無法應對,過於繁瑣的盤查數據,透過導入資拓宏宇永續雲,可快速整合跨部門數據,並內建排放係數資料庫。系統支援自動更新計算與報告產出,大幅簡化流程,協助企業從容應對各種利害關係人要求,及國際ESG相關規範,是將永續目標轉化為核心優勢。

│價值鏈管理│精準洞察,永續助攻

在國際碳關稅衝擊下,產品碳足跡已是企業核心競爭力。面對高昂的認證與執行成本,資拓宏宇永續雲的產品碳足跡模組,能協助您快速完整盤點產品生命週期碳排放。透過高強度資安防護與供應鏈數據串聯管理,能提供可追溯且可信的精準數據,協助企業有效掌握各環節的碳管理,佈局前瞻性減碳策略,階段性啟動綠色採購,逐步達成淨零目標,讓企業揮別國際碳關稅焦慮,強化企業韌性與競爭力。

│數位賦能│組織碳盤查的第一步?

面對日益增加的碳管理壓力,許多企業在啟動碳盤查時,常因資料分散、缺乏專業人才而感到不知所措。然而,透過導入數位平台,企業能從容應對這些挑戰。以設備製造業為例,資拓宏宇永續雲的組織溫室氣體盤查模組,能有效解決資料彙整困難、排放係數更新與佐證文件保存等痛點。這不僅簡化了盤查流程,更協助企業精準掌握碳排放全貌,為邁向低碳轉型與永續經營奠定堅實基礎。

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