經銷產品
企業流程自動化顧問服務
我們的企業流程自動化顧問服務旨在協助企業快速導入、落地並持續優化自動化方案，服務範圍涵蓋需求盤點與流程診斷、解決方案規劃與導入、機器人開發與測試、運行管理與優化、教育訓練與組織轉型。我們不只是簡單的軟體代理商，經過30年產業專案的淬鍊，打造出經驗豐富的顧問團隊，透過一系列的流程優化過程，為企業量身打造兼顧效率、質量與成本控的自動化流程方案。
簡介
化繁為簡，自動無慮
從客觀角度，提供專業調整方案
以第三方視角切入，深入剖析企業流程與痛點。透過數據與分析提出可量化的改善建議，讓決策更具科學依據。結合多年專業知識與實戰經驗，顧問能快速診斷問題，導入符合產業特性的最佳實務，協助企業有效提升競爭力。
30年產業經驗，客群橫跨政府、金融、製造
超過30年產業經驗淬鍊，深刻理解不同產業的運作模式與挑戰。客戶群涵蓋政府機關、金融業與製造業等領域，累積了豐富跨產業實績。憑藉專業知識與最佳實踐，能因應各種需求，提供最貼近場景的解決方案。
原廠技術認證，服務品質有保障
團隊成員皆通過嚴謹的原廠課程與測試，能以專業知識快速解決問題，並提供最符合規範的解決方案。這不僅確保導入與維運的穩定性，更為客戶的投資帶來長期保障，讓服務品質真正有憑有據。
超過100家客戶實績佐證，拒當白老鼠
已服務超過100家客戶，累積豐富實際案例與產業經驗，充分證明我們在自動化與數位轉型領域的專業實力。不同於缺乏經驗的新興廠商，我們以成熟的方法論與最佳實踐，協助企業降低導入風險，避免成為市場上的白老鼠。
特色說明
提供全方位服務，一站式購足所需
我們提供一站式專業服務，涵蓋從需求分析、方案設計、系統導入，到後續維運與持續優化。企業能在單一平台購足所需資源。並透過專業顧問團隊的整合，客戶不必再耗費心力整合多方供應商，即可享受穩定高效的服務體驗。
國內最大系統整合商，避免成為RPA孤兒
身為國內最大、資源充足的系統整合商，我們擁有完整技術團隊與服務能力。不同於小型服務商的斷點風險，我們提供長期穩定的支持。透過專業顧問與最佳實踐，協助客戶放心推動自動化，確保效益長久落地。
創新式託管服務項目，省去企業麻煩
以創新式託管服務為企業打造零負擔的自動化體驗。由專業團隊全程負責系統監控、維運與問題排解，大幅降低管理成本與風險。企業無需耗費額外心力，即可持續享有自動化帶來的效益，專注核心業務發展。
眾多最佳實踐範例，簡化導入過程
我們將過去經驗轉化為導入指引-最佳實踐範例，協助企業避免常見錯誤與風險，加速自動化專案的推進。不僅提供可複製的流程藍圖，也能依需求進行調整，讓導入過程更簡單高效，縮短投資回收期並提升整體效益。
公司優勢
我們憑藉豐富的跨產業經驗，累積超過百家成功案例，充分展現專業實力與成熟方法論，能有效降低導入風險，避免企業成為市場試驗品。且團隊成員皆具備原廠技術認證，確保導入與維運品質，並以官方標準與最佳實務提供長期可靠的支持。作為國內最大系統整合商，我們擁有完整資源與專業技術，能從需求分析、方案設計、系統導入到後續維運提供一站式服務，讓企業一次購足所需，專注核心發展，加速數位轉型。此外，創新託管服務進一步為企業打造「零負擔」體驗，由專業團隊全程負責監控與維運，降低管理成本與風險，確保流程高效穩定。選擇我們，即是選擇專業、穩健且具長遠保障的合作夥伴。
應用情境
RPA結合生成式AI：流程自動化降低客訴成本與提升效率
RPA 導入企業客服部門能簡化業務流程。透過客服系統整合 RPA 流程，可實現 24/7 投訴自動化管理，提升 50%~80% 作業效率並降低客訴處理成本，讓團隊專注於高價值的滿意度經營與戰略任務。 在客訴處理領域，RPA 可以自動化許多重複性高、但又必不可少的流程，如記錄客戶投訴、生成報告、通知相關部門等。從如何降低客訴處理成本到自動化流程，企業不僅可以減少人力資源的投入，還能顯著提升處理速度和準確性，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
財務卡關不是缺人，是缺RPA流程
財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰，導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作，如發票接收、核對與記錄等，容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。
數位轉型指南：RPA 在人資的最佳實踐與應用場景
面對多據點營運與人力快速流動的挑戰，HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多，HR處理資料常繁瑣又耗時，造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人，可有效減少作業時間及大幅減少人力，提升整體作業效率與資料正確性。