簡介
快速部署，智慧自動，立即見效。
輕量化開發工具
akaBot RPA 提供直覺化介面設計，讓所有使用者皆能輕鬆上手。具備技術友善特性，快速建構高效、穩定的 RPA 機器人。
靈活整合與高相容性
akaBot 平台具備高度整合性，能與 ERP、CRM、Office 應用、網頁、桌面系統高度整合。另外也提供 API 與現成連接器，快速串接企業既有 IT 環境。
AI + RPA 融合
內建 akaBot Vision（OCR/AI 文件處理），可處理非結構化資料（如發票、合約）。支援與 AI/ML 模型整合，推動智慧自動化（Intelligent Automation）。
高效管理與擴展性
透過 akaBot Center 集中控管所有機器人，具備排程、監控、權限管理功能。akaBot RPA 採模組化設計，可因應企業成長快速擴展，並支援雲端與本地端部署。
特色說明
快速的佈署/執行
支援低程式碼開發，讓企業能快速佈署與啟動自動化流程。從導入到上線僅需數週，即可實現營運效能提升。
一站式解決方案
具備全面的超自動化生態系統，提供 Made-by-FPT 平台 及 akaBot 核心 RPA 平台，擁有完整的整合技術，支援市面常見的應用系統 : SAP、ORACRM、EXCEL、PDF、網頁等。
全方位控制中心
提供控制中心（Control Center）進行機器人排程、權限管理、績效監控與錯誤追蹤，方便企業大規模管理 RPA 資源並確保流程穩定性。
節省至少 50% RPA平台總成本
提供具成本優勢的授權模式與靈活部署方案。無論是導入初期或後續擴展，都能以更低預算實現高效自動化，降低長期維運負擔。
公司優勢
憑藉逾 30 年深厚產業經驗，我們深刻理解客戶的作業流程，能精準掌握需求並提供最佳解決方案。迄今已成功協助客戶建置超過 1,000 支自動化機器人，展現卓越的實戰成果。在專業能力方面，資拓宏宇的 RPA 工程師均完成原廠線上課程，並取得官方技術認證，確保專業水準與服務品質。
應用情境
RPA結合生成式AI：流程自動化降低客訴成本與提升效率
RPA 導入企業客服部門能簡化業務流程。透過客服系統整合 RPA 流程，可實現 24/7 投訴自動化管理，提升 50%~80% 作業效率並降低客訴處理成本，讓團隊專注於高價值的滿意度經營與戰略任務。 在客訴處理領域，RPA 可以自動化許多重複性高、但又必不可少的流程，如記錄客戶投訴、生成報告、通知相關部門等。從如何降低客訴處理成本到自動化流程，企業不僅可以減少人力資源的投入，還能顯著提升處理速度和準確性，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
財務卡關不是缺人，是缺RPA流程
財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰，導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作，如發票接收、核對與記錄等，容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。
數位轉型指南：RPA 在人資的最佳實踐與應用場景
面對多據點營運與人力快速流動的挑戰，HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多，HR處理資料常繁瑣又耗時，造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人，可有效減少作業時間及大幅減少人力，提升整體作業效率與資料正確性。