在國際貿易與供應鏈管理中，即時掌握船期資訊為重要例行性工作項目之一。某相關企業，長期以來僅仰賴人工作業處理每日船期到港日資訊更新。負責人員需每天登入八家船公司網站，查詢所需資訊以後，再手動彙整至Exel總表。

然而，這項例行作業背後的挑戰並不小。首先，八家船公司網站格式各異，查詢與資料匯整極度耗費人力；其次，負責人員每日平均約需處理300筆資料，若遇高峰期或人力不足時，往往需延至隔日完成，造成ERP資訊無法即時更新，影響營運調度。更棘手的是，這些資料需依特定邏輯條件進行比對與分類，稍有不慎就可能出現遺漏、重複或錯誤資料，影響後續通報與作業正確性。

該企業導入RPA流程自動化後，有效解決上述痛點。RPA流程機器人等於是數位員工，能依預設邏輯，自動登入八家船公司網站查詢企業所需的資料，經比對與分類後匯整為Exel報表，並同步更新ERP系統。整個流程實現全面自動化，原本需花費數小時完成的工作，現已大幅縮短至原本的三分之一。以每日300筆資料為例，每筆可節省約40秒，每日總計節省時間超過200分鐘，顯著提升作業效率。

不僅如此，RPA系統可穩定執行邏輯比對與資料更新，徹底降低人為疏失風險，同時提升資料的一致性與即時性。而迅速的資訊更新，有效支援後端營運與決策。更重要的是，透過自動化機器人處理枯燥且繁瑣的工作，讓原本的作業人員得以投入更具策略性與價值的任務，如流程優化與風險管控，全面提升整體團隊效能與士氣。