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企業流程自動化顧問服務

我們的企業流程自動化顧問服務旨在協助企業快速導入、落地並持續優化自動化方案,服務範圍涵蓋需求盤點與流程診斷、解決方案規劃與導入、機器人開發與測試、運行管理與優化、教育訓練與組織轉型。我們不只是簡單的軟體代理商,經過30年產業專案的淬鍊,打造出經驗豐富的顧問團隊,透過一系列的流程優化過程,為企業量身打造兼顧效率、質量與成本控的自動化流程方案。

簡介

化繁為簡,自動無慮

特色說明

提供全方位服務,一站式購足所需
我們提供一站式專業服務,涵蓋從需求分析、方案設計、系統導入,到後續維運與持續優化。企業能在單一平台購足所需資源。並透過專業顧問團隊的整合,客戶不必再耗費心力整合多方供應商,即可享受穩定高效的服務體驗。
國內最大系統整合商,避免成為RPA孤兒
身為國內最大、資源充足的系統整合商,我們擁有完整技術團隊與服務能力。不同於小型服務商的斷點風險,我們提供長期穩定的支持。透過專業顧問與最佳實踐,協助客戶放心推動自動化,確保效益長久落地。
創新式託管服務項目,省去企業麻煩
以創新式託管服務為企業打造零負擔的自動化體驗。由專業團隊全程負責系統監控、維運與問題排解,大幅降低管理成本與風險。企業無需耗費額外心力,即可持續享有自動化帶來的效益,專注核心業務發展。
眾多最佳實踐範例,簡化導入過程
我們將過去經驗轉化為導入指引-最佳實踐範例,協助企業避免常見錯誤與風險,加速自動化專案的推進。不僅提供可複製的流程藍圖,也能依需求進行調整,讓導入過程更簡單高效,縮短投資回收期並提升整體效益。

公司優勢

我們憑藉豐富的跨產業經驗,累積超過百家成功案例,充分展現專業實力與成熟方法論,能有效降低導入風險,避免企業成為市場試驗品。且團隊成員皆具備原廠技術認證,確保導入與維運品質,並以官方標準與最佳實務提供長期可靠的支持。作為國內最大系統整合商,我們擁有完整資源與專業技術,能從需求分析、方案設計、系統導入到後續維運提供一站式服務,讓企業一次購足所需,專注核心發展,加速數位轉型。此外,創新託管服務進一步為企業打造「零負擔」體驗,由專業團隊全程負責監控與維運,降低管理成本與風險,確保流程高效穩定。選擇我們,即是選擇專業、穩健且具長遠保障的合作夥伴。

應用情境

讓客訴處理更快、更輕鬆

客服投訴處理如全依賴人工完成接收、紀錄與分類,不僅效率低,且易導致回應時間長、客戶滿意度下降。透過RPA導入自動化,可即時接收並分類案件,快速分派至對應單位,有效縮短處理時程,有感提升服務品質與員工價值。

財務卡關不是缺人,是缺RPA流程

財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰,導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作,如發票接收、核對與記錄等,容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。

RPA助HR擺脫繁瑣流程

面對多據點營運與人力快速流動的挑戰,HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多,HR處理資料常繁瑣又耗時,造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人,可有效減少作業時間及大幅減少人力,提升整體作業效率與資料正確性。

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