經銷產品
企業流程自動化顧問服務
簡介
化繁為簡,自動無慮
從客觀角度,提供專業調整方案
以第三方視角切入,深入剖析企業流程與痛點。透過數據與分析提出可量化的改善建議,讓決策更具科學依據。結合多年專業知識與實戰經驗,顧問能快速診斷問題,導入符合產業特性的最佳實務,協助企業有效提升競爭力。
30年產業經驗,客群橫跨政府、金融、製造
超過30年產業經驗淬鍊,深刻理解不同產業的運作模式與挑戰。客戶群涵蓋政府機關、金融業與製造業等領域,累積了豐富跨產業實績。憑藉專業知識與最佳實踐,能因應各種需求,提供最貼近場景的解決方案。
原廠技術認證,服務品質有保障
團隊成員皆通過嚴謹的原廠課程與測試,能以專業知識快速解決問題,並提供最符合規範的解決方案。這不僅確保導入與維運的穩定性,更為客戶的投資帶來長期保障,讓服務品質真正有憑有據。
超過100家客戶實績佐證,拒當白老鼠
已服務超過100家客戶,累積豐富實際案例與產業經驗,充分證明我們在自動化與數位轉型領域的專業實力。不同於缺乏經驗的新興廠商,我們以成熟的方法論與最佳實踐,協助企業降低導入風險,避免成為市場上的白老鼠。
特色說明
公司優勢
我們憑藉豐富的跨產業經驗,累積超過百家成功案例,充分展現專業實力與成熟方法論,能有效降低導入風險,避免企業成為市場試驗品。且團隊成員皆具備原廠技術認證,確保導入與維運品質,並以官方標準與最佳實務提供長期可靠的支持。作為國內最大系統整合商,我們擁有完整資源與專業技術,能從需求分析、方案設計、系統導入到後續維運提供一站式服務,讓企業一次購足所需,專注核心發展,加速數位轉型。此外,創新託管服務進一步為企業打造「零負擔」體驗,由專業團隊全程負責監控與維運,降低管理成本與風險,確保流程高效穩定。選擇我們,即是選擇專業、穩健且具長遠保障的合作夥伴。
應用情境

讓客訴處理更快、更輕鬆
客服投訴處理如全依賴人工完成接收、紀錄與分類,不僅效率低,且易導致回應時間長、客戶滿意度下降。透過RPA導入自動化,可即時接收並分類案件,快速分派至對應單位,有效縮短處理時程,有感提升服務品質與員工價值。

財務卡關不是缺人,是缺RPA流程
財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰,導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作,如發票接收、核對與記錄等,容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。

RPA助HR擺脫繁瑣流程
面對多據點營運與人力快速流動的挑戰,HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多,HR處理資料常繁瑣又耗時,造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人,可有效減少作業時間及大幅減少人力,提升整體作業效率與資料正確性。