政府資料開放超過 5 萬筆資料，但分類複雜、查詢繁瑣，常讓民眾無從下手。iNana RAG 結合語意理解與自然語言問答，讓你像聊天一樣問問題，快速找到所需資料。大幅提升搜尋效率、降低使用門檻，不只讓資料更好用，也拉近民眾與政府的距離，助力智慧政府真正落地。

智慧客服有效解決人力成本高、回應效率低等問題。透過自動回應常見問題並整合知識庫，即時提供精確答案，大幅減少人力負擔，並支援 24/7 不間斷服務。已成功應用於政府部門天氣諮詢服務，展現出強大的即時應用。

iNana RAG根據最新資料為依據生成回應，結合語意理解與即時知識擴充能力，協助快速檢索最新法規與專業資料，有效取代繁瑣、易錯的人工作業流程。使用者可透過自然語言提問，立即取得條文解釋與實務指引，滿足不同使用者層次的需求，提供針對政府採購法的精確解答。