讓客訴處理更快、更輕鬆
客服投訴處理如全依賴人工完成接收、紀錄與分類，不僅效率低，且易導致回應時間長、客戶滿意度下降。透過RPA導入自動化，可即時接收並分類案件，快速分派至對應單位，有效縮短處理時程，有感提升服務品質與員工價值。
財務卡關不是缺人，是缺RPA流程
財務部門常面臨決策數據不即時、流程管理效率低等挑戰，導致報表延誤、錯誤風險高。第一線人員長期處於高強度重複性操作，如發票接收、核對與記錄等，容易出錯且耗費大量時間。這些問題皆具高度導入RPA自動化流程的潛力。
RPA助HR擺脫大量繁瑣流程
面對多據點營運與人力快速流動的挑戰，HR常需處理大量員工相關資料。如果員工人數多，HR處理資料常繁瑣又耗時，造成極大作業壓力。透過導入RPA自動化機器人，可有效減少作業時間及大幅減少人力，提升整體作業效率與資料正確性。
企業如何即時掌握各地的氣候風險分布？
極端氣候事件日益增加，企業該如何精準掌握氣候帶來的風險、維持營運穩定？面對全球據點與複雜供應鏈，數位化工具如何協助企業即時掌握各地的氣候風險分布？
組織碳盤查該如何邁出第一步？
在碳管理壓力日增的趨勢下，許多初次進行碳盤查的企業面臨起步困難、資料分散、缺乏專才等挑戰。以設備製造業為例，透過導入資拓宏宇永續雲的 ISO 14064-1 數位平台，有效解決資料彙整困難、排放係數更新與佐證保存等痛點。邁向低碳轉型與營運永續。
善用數位工具，揮別碳焦慮
當金管會推動《上市櫃公司永續發展行動方案》後，不少企業開始出現「碳焦慮」，特別是營運據點多元的企業，面對子公司營運型態不同、碳排資料彙整困難、排放係數使用錯誤及佐證資料保存混亂等問題，透過數位工具，即使面對高度異質性營運單位，企業仍可建立一致性、可查核的碳管理機制。