消費性電子商品品牌商
客戶痛點
- 客戶為臺灣的跨國消費性電子產品公司，研發與製造智慧型手機與虛擬實境裝置為主要業務，曾為全球第二大VR頭戴顯示器製造商及入選台灣20大國際品牌。
- 公司研發設計委外下游合作廠商共同開發產品，得獎產品設計圖於產品發表前遭外洩。
- 共同研發產品設計往來過程中會產生許多階段性的版本需進行管理，往來傳遞的過程存在許多不便利及外洩的風險。
- 保護機制須涵蓋內外部研發單位、人員及傳遞分享過程，傳遞分享機制亦須考量權限及協作所需之輔助功能及完整記錄，兼顧安全、效率及稽核。
重點效益
公司安裝供應鏈協作檔案安全交換平台並將緊密合作委外廠商納入保護範圍後
- 公司研發設計圖檔無論內部研發或委外研發皆納入保護範圍，生成即加密保護防止外洩。
- 內外協作人員依帳號針對不同檔案設置最小化權限，檔案透過安全交換平台交換，確保傳遞分享全程納入保護，並且留下協作人員於平台上傳、下載檔案及所有使用紀錄可供稽核管理。
- 協作平台上有檔案簽出、簽入及版本管理等功能輔助協作之進行並且留下紀錄。
- 協作完成無須擔心協作檔案外洩(未經合法授權攜出保護範圍的檔案即無法開啟)。後續若無須繼續協作可將委外廠商納入保護範圍之電腦裝置移除分組，交換平台取消使用權限，委外廠商即無法再開啟受保護之檔案及取用平台之檔案，廠商無法外洩檔案。
標題1
由於消費性電子產品設計相當複雜，全球化分工下，零組件設計分工製造組裝是常態，由於市場競爭相當激烈，品牌及形象建立、技術維持領先及創新相當的不容易，產品生命週期短暫更迭快速，品牌產品不時是競爭同業追逐、挑戰甚至剽竊的對象，因此研發的保護、管理及效率都是重中之重。尤其在委外協作研發的過程裡，大量的設計圖檔、資訊會頻繁的往來傳遞交換。如遇到散漫輕忽的員工或存在高度外洩風險的作業流程以至於不肖員工、不良合作廠商、同業惡意挖角、駭客入侵等等都會讓公司最重要的智慧財產外流甚至減損公司競爭力。
標題2
客戶從發生的資安事件裡看到保護研發的重要性，特別是委外協作研發的情境更是必須被納入管理，經評估及測試後客戶裝了騰泰科技的供應鏈協作檔案安全交換平台。
客戶在公司內部的研發單位及緊密委外協作研發合作廠商之電腦裝置安裝了加密用戶端，依據專案等需求從系統的控制台設置不同的研發群組及下達保護策略(所需保護的檔案類型)，因此公司內外研發所生成的研發圖檔在生成便即刻加密保護起來，非經合法授權攜出保護環境皆無法開啟，相同群組研發生成的加密研發檔案在群組中可明文開啟但在不同群組時則無法開啟同時間操作使用習慣無須改變。
標題3
在客戶內部架設有WEB介面之檔案安全交換平台，平台上檔案皆加密，支援Window、IOS及行動裝置，客戶可設置內外協作人員帳號密碼，依帳號針對不同檔案設置最小化權限，檔案透過安全交換平台交換，確保傳遞分享全程納入保護，並且留下協作人員於平台上傳、下載檔案及所有使用紀錄可供稽核管理。協作平台上有檔案簽出、簽入及版本管理等功能輔助協作之進行並且留下紀錄。
因此透過交換平台的機制公司可將內部及外部研發人員研發工作、傳遞分享串接起來。
標題4
協作完成後客戶亦無須擔心協作檔案外洩(未經合法授權攜出保護範圍的檔案即無法開啟)。後續若無須繼續協作可將委外廠商納入保護範圍之電腦裝置移除分組，交換平台取消使用權限，委外廠商即無法再開啟受保護之檔案及取用平台之檔案，廠商無法外洩檔案。
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